Conditions générales de vente

Champ d'application

Les présentes conditions générales régissent les ventes réalisées par Maîtres d'Arènes Rivero (IDE CHE-219.908.339), entreprise individuelle suisse, sur le site maitresdarenes.ch ainsi que par téléphone, WhatsApp ou e-mail.

Produits

Les produits scellés, cartes à l'unité et cartes gradées sont décrits avec la plus grande précision possible, y compris tout défaut connu (par exemple un léger défaut de scellage). Les photographies sont contractuelles pour les pièces en exemplaire unique (cartes gradées) ; pour les autres produits, elles sont fournies à titre illustratif. Les cartes gradées et certains produits rares sont vendus en exemplaire unique.

Prix et paiement

Les prix affichés sont en francs suisses (CHF) et incluent toutes les taxes applicables. Les frais de livraison, lorsqu'ils s'appliquent, sont indiqués avant la validation de la commande. Le paiement s'effectue par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express, Maestro), PayPal, Google Pay, TWINT, Revolut ou virement bancaire, selon le moyen choisi lors de la commande.

Commande

Une commande peut être passée via le site (selon les fonctionnalités disponibles), par téléphone, WhatsApp ou e-mail. Le contrat de vente est formé dès confirmation de la commande par Maîtres d'Arènes et réception du paiement. Une confirmation est envoyée au client par e-mail ou WhatsApp.

Livraison

Les modalités, délais et frais de livraison, ainsi que le retrait sur rendez-vous à Épalinges (VD), sont précisés dans notre politique de livraison.

Garantie légale des défauts

Les produits neufs bénéficient de la garantie légale pour les défauts prévue par le droit suisse (art. 197 ss. CO). Pour les produits vendus en l'état (occasion, cartes gradées, pièces en exemplaire unique), cette garantie peut être limitée aux défauts non signalés au moment de la vente, conformément aux conditions ci-dessous — elle ne peut jamais être supprimée en cas de défaut dissimulé de mauvaise foi.

Vente ferme sur pièces uniques

Les cartes gradées et les cartes à l'unité vendues en exemplaire unique font l'objet d'une vente ferme, hors défaut non signalé. Elles ne peuvent être ni échangées ni remboursées une fois la vente conclue, sauf disposition contraire de notre politique de retours.

Responsabilité

Maîtres d'Arènes ne peut être tenu responsable des dommages indirects résultant de l'utilisation du site ou des produits vendus, sauf en cas de faute intentionnelle ou de négligence grave, conformément au droit suisse.

Propriété intellectuelle et non-affiliation

Maîtres d'Arènes est un revendeur indépendant, non affilié officiellement à Pokémon, Bandai, Konami ou toute autre marque représentée sur le site.

Les visuels et noms de produits sous licence tierce restent la propriété de leurs titulaires respectifs.

Droit de rétractation

Conformément au droit suisse (qui, contrairement à l'UE, ne prévoit pas de délai légal de rétractation obligatoire pour la vente à distance), les conditions de retour applicables — accordées à titre commercial — sont précisées dans notre politique de retours.

Modification des présentes conditions

Maîtres d'Arènes peut modifier les présentes conditions à tout moment. Les conditions applicables à une commande sont celles en vigueur au moment de sa passation.

Droit applicable et for

Les présentes conditions sont soumises au droit suisse.

Les dispositions impératives du droit suisse de protection des consommateurs, notamment en matière de for judiciaire, sont réservées.